Tilbagebetalings politik

Vender tilbage

Vores politik varer 14 dage. Hvis der er gået 14 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig refusion eller udveksling.

For at være berettiget til tilbagesendelse skal dit element være ubrugt og i samme stand som du har modtaget det. Det skal også være i den originale emballage.

For at afslutte din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis.

Venligst send ikke dit køb tilbage til producenten.

Der er visse situationer, hvor kun delvise restitutioner ydes: (hvis relevant)
* Enhver vare, der ikke er i sin oprindelige tilstand, er beskadiget eller mangler dele af grunde, der ikke skyldes vores fejl.
* Enhver vare, der returneres mere end 14 dage efter levering

restitutioner

Når din retur er modtaget og inspiceret, sender vi dig en email for at give dig besked om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.
Hvis du er godkendt, behandles din tilbagebetaling, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for en vis mængde dage.

Senere eller manglende restitutioner (hvis relevant)

Hvis du ikke har modtaget en restitution endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage lidt tid før din refusion er officielt bogført.
Kontakt derefter din bank. Der er ofte en del behandlingstid, før en restitution er offentliggjort.
Hvis du har gjort alt dette, og du endnu ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på jason.lorje@agmondo.com.

Salgsposter (hvis relevant)

Kun regulære priser kan refunderes, desværre kan salgsprodukter ikke refunderes.

Udvekslinger (hvis relevant)

Vi erstatter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte den til samme genstand, kontakt os at arrangere en retur af din vare.

Forsendelse

For at returnere dit produkt skal du kontakt os at arrangere en retur af din vare.

Du er ansvarlig for at arrangere din egen forsendelse for at returnere din vare. Forsendelsesomkostningerne refunderes normalt, hvis varen returneres i den tilstand, den blev modtaget, men vil altid være underlagt Agmondos skøn. Hvis du modtager en refusion, vil omkostningerne ved returforsendelsen derfor blive fratrukket din refusion.

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid det tager for dit udvekslede produkt at nå dig, variere.

Hvis du sender en vare på over 100 € (1.000 DKK), bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsestjeneste eller købe forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede vare.

Scroll til toppen